Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1.1. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ev66" hoặc "Nền tảng" là trang web ev66.one và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng được cung cấp tại địa chỉ này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ev66.
• "Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đặt cược thể thao, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ, Siêu vòng quay và tất cả các hình thức giải trí có cược khác trên nền tảng ev66.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của ev66.
• "Số dư" là tổng số tiền ảo trong tài khoản ev66, biểu thị bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).

1.2. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ ev66 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý mà ev66 được phép hoạt động.

1.3. ev66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

2.1. Độ tuổi tối thiểu. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ev66, bạn phải đáp ứng đủ điều kiện sau:

2.2. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ev66. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi bị cấm tuyệt đối.

2.3. Khi đăng ký, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.

2.4. ev66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên không hợp tác xác minh có thể bị tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

2.5. Thành viên phải là cư dân tại một khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ của ev66 không bị cấm theo pháp luật địa phương. ev66 không chịu trách nhiệm nếu Thành viên vi phạm pháp luật tại địa phương của mình khi sử dụng dịch vụ.

3.1. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản ev66 của mình. ev66 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ev66.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập trên các thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không đáng tin cậy.

3.2. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản ev66 — bao gồm cược đặt, giao dịch nạp/rút tiền — đều được coi là hành động của Thành viên đó, trừ khi Thành viên đã báo cáo sự xâm phạm tài khoản cho ev66 bằng văn bản trước khi hoạt động đó xảy ra.

3.3. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ ev66 ngay lập tức qua Telegram: @ev66support hoặc Zalo: ev66.zalo.official. ev66 có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước.

4.1. ev66 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên trang web, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác).

4.2. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của Thành viên đã đăng ký tại ev66. Việc nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến hoàn trả giao dịch cùng tạm khóa tài khoản.

4.3. ev66 không áp dụng bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng đối với các lệnh nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể tính phí theo biểu phí riêng của họ.

4.4. ev66 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nạp tiền nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định hiện hành.

5.1. Thành viên có quyền yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã được xác minh đầy đủ và không có khoản tiền thưởng nào đang trong quá trình xử lý vòng cược.

5.2. Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và được xác minh thuộc quyền sở hữu của Thành viên. ev66 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào.

5.3. ev66 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) hoặc khi hệ thống phát hiện các dấu hiệu bất thường.

5.4. Trong trường hợp Thành viên nhận tiền thưởng, toàn bộ số tiền thưởng cộng với tiền nạp ban đầu phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút tiền.

6.1. Tất cả cược đã được xác nhận là không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn trả, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ev66 xác nhận bằng văn bản.

6.2. ev66 sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của mọi kết quả game. Kết quả các ván đấu trong casino live được xác định bởi hành động thực tế của dealer người thật và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

6.3. ev66 có quyền giới hạn hoặc từ chối nhận cược của bất kỳ Thành viên nào, vào bất kỳ thời điểm nào, nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, cá cược chênh lệch (arbitrage betting) hoặc các hành vi lạm dụng hệ thống.

6.4. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm...), ev66 sẽ xem xét và giải quyết khiếu nại dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của ev66 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng.

7.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng tại ev66 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể trong từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

7.2. Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng cho mục đích đặt cược và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.

7.3. ev66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Việc thay đổi điều kiện sẽ không ảnh hưởng đến những tiền thưởng đang trong quá trình xử lý vòng cược hợp lệ.

7.4. Các game sau đây thường không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc tính với tỷ lệ giảm: baccarat, blackjack, và một số game có RTP cao. Chi tiết tỷ lệ đóng góp được nêu rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi cụ thể.

8.1. Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ ev66:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả game.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi khuyến mãi một cách bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản ev66 cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót hệ thống để trục lợi tài chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ev66 cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện che giấu danh tính kỹ thuật số để vượt qua các hạn chế địa lý.

9.1. ev66 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

9.2. Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản ev66 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (ngoại trừ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

9.3. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ev66 có quyền thu giữ toàn bộ số dư trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

10.1. ev66 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn tối đa số tiền có thể nạp trong một ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa và hệ thống sẽ tự động ngừng cho đặt cược khi vượt ngưỡng.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở về thời gian chơi để duy trì nhận thức lành mạnh.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

10.2. ev66 nghiêm cấm mọi hình thức quảng bá dịch vụ nhắm vào người chưa đủ 18 tuổi hoặc người có vấn đề về cờ bạc đã được xác định. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev66 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế đồ họa, nội dung văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu, nhãn hiệu thương mại — là tài sản trí tuệ độc quyền của ev66 và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ.

11.2. Thành viên được cấp giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng ev66 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hình thức sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung ev66 mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

12.1. ev66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). ev66 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

12.2. ev66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của Thành viên và kết quả từ những quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía Thành viên.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

12.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của ev66 với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

13.1. Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

13.2. Trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo các phương thức giải quyết tranh chấp phù hợp với pháp luật.

13.3. Ngôn ngữ chính thức của các Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan, vui lòng liên hệ với ev66 qua các kênh sau:

ev66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ ưu tiên.